Organsko · ručno izrađeno · iz Hrvatske
Česta Pitanja — FAQ o Prirodnim Sirupima
Odgovori na česta pitanja o Agropošta prirodnim domaćim sirupima: sastojci, rok trajanja, dostava, plaćanje, recepti i više.
O sirupima
Koji je rok trajanja limunade, sirupa i ice lollija?
Rok trajanja razlikuje se prema proizvodu. Provjerite datum i upute za čuvanje na deklaraciji svojeg pakiranja.
Treba li sirup čuvati u hladnjaku prije otvaranja?
Slijedite upute za čuvanje na deklaraciji konkretnog proizvoda.
Treba li sirup čuvati u hladnjaku nakon otvaranja?
Nakon otvaranja slijedite upute za čuvanje i rok uporabe na deklaraciji. Ako imate pitanja, javite se na [email protected].
Ne koristite koncentrate ni ekstrakte. Što to zapravo znači?
Koncentrati i ekstrakti su jako obrađeni i rafinirani. To je zapravo "prečac" za marke koje nemaju sredstava ili mogućnosti da sami beru, maceriraju, cijede i miješaju sastojke. To znači da imaju više ostataka i manje nutritivnih prednosti. Mi koristimo jednokoračni proces u kojem biljke koje smo ručno ubrali ili voće koje smo ručno iscijedili pažljivo maceriramo (hladna maceracija) u sirup.
Koristite li kemijske konzervanse, umjetne boje i arome ili koncentrate soka?
Ne! Samo sastojak daje okus. To daje našim sirupima autentičan okus.
Kako je moguće da su vaši proizvodi dugotrajni?
Naši sirupi su pasterizirani. Ovo je tradicionalan način konzerviranja koji znači da sirup zagrijavamo na 84°C i zatim vrućim punimo vrećice ili boce.
Zašto ponekad vidim zamućeni sloj pri vratu boce sirupa?
Naši sirupi su napravljeni od voćnog soka i pulpe ili cvjetova biljaka. Oni sadrže pelud, proteine i druge prirodne komponente koje dospijevaju u sirup. Budući da ne koristimo aditive za stabilizaciju sirupa, ponekad možete vidjeti talog peludi i drugih prirodnih komponenti. Najbolje je protresti bocu kako bi se sve komponente ponovo pomiješale.
Je li Agropošta sirup veganski i bez glutena?
Svakako. Ne koristimo mliječne ni životinjske proizvode i sve komponente u našoj proizvodnji su bez glutena. Proizvodni prostor je certificiran kao veganski.
Ambalaža vrećica i ice lollija je od plastike. Koji tip plastike?
Ovaj novi materijal je napravljen isključivo od polietilena i stoga je 100% reciklabilna plastika. Naš prvi dizajn je izgledao kao da ima manje plastike, ali to nije bio slučaj. Radilo se o više različitih slojeva plastike s bijelim premazom koji se NIJE mogao reciklirati.
Kako je najbolje zamrznuti ice lollije?
Prvo dobro protresti pa zamrznuti vodoravno kako sirup ne bi otišao na jednu stranu ice lollija prije zamrzavanja.
O dostavi
Šaljete li međunarodno?
Dostavljamo u sve EU zemlje. Za pitanja o preprodaji možete nam poslati e-mail na [email protected].
Moj paket je oštećen tijekom transporta. Koja je vaša politika povrata?
Ako je vaš paket oštećen tijekom transporta, pošaljite nam e-mail na [email protected] s brojem narudžbe i detaljima štete, i učinit ćemo sve što je u našoj moći da što prije zamijenimo vašu narudžbu.
Koliko dugo traje dostava?
Općenito šaljemo unutar 2 radna dana.
Što ako moj paket ne stigne?
Ako vaša narudžba nije stigla, provjerite track and trace koji ste primili i javite nam se ako ima problema. Mi dobivamo alarm ako se paket ne dostavi nakon 7 radnih dana ali slobodno javite jer sustav može i zakazati.