Privacybeleid
Ingangsdatum: 1 januari 2026
Over ons privacybeleid
Samoniklo bilje d.o.o. (handelend onder de naam Agropošta) geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Samoniklo bilje d.o.o.. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/01/2026. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via: [email protected]
Over de gegevensverwerking
Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware
Onze webwinkel is ontwikkeld met moderne webshopsoftware. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden veilig opgeslagen. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om verlies van data te voorkomen.
Betalingsverwerking
Mollie
Voor het afhandelen van betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Verzending en logistiek
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL en/of DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met hen delen. Deze partijen gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan het uitvoeren van de overeenkomst.
Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw bestelling en betaling.
- Het bezorgen van uw bestelling op het door u opgegeven adres.
- Het sturen van een orderbevestiging per e-mail.
- Het afhandelen van eventuele klachten of retourzendingen.
- Het verbeteren van onze dienstverlening.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is. Gegevens van klanten worden maximaal 7 jaar bewaard in verband met de wettelijke bewaarplicht voor de belastingdienst.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens sturen naar: [email protected]
Tevens heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om u een optimale gebruikerservaring te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw apparaat. Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de website) en analytische cookies (om het gebruik van de website te analyseren). U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen.
Contactgegevens
Samoniklo bilje d.o.o.
A. Stipancica 16, 10000 Zagreb, Croatia, EU
BTW: HR28066955442
Telefoon: +385 91 163 6091
E-mail: [email protected]