Biologique · artisanal · de Croatie
Questions Fréquentes — FAQ sur les Sirops Bio
Réponses aux questions fréquentes sur les sirops biologiques Agropošta: ingrédients, conservation, livraison, paiement, recette Hugo Spritz et plus.
À propos du sirop
Quelle est la durée de conservation des limonades, sirops et glaces à l'eau?
La durée de conservation varie selon le produit. Consultez la date et les consignes de conservation sur l’étiquette de votre emballage.
Faut-il conserver les sirops au réfrigérateur avant ouverture?
Suivez les consignes de conservation figurant sur l’étiquette du produit concerné.
Faut-il conserver les sirops au réfrigérateur après ouverture?
Après ouverture, suivez les consignes de conservation et le délai de consommation indiqués sur l’étiquette. Pour toute question, contactez [email protected].
Vous n'utilisez pas de concentrés ni d'extraits. Qu'est-ce que cela signifie?
Les concentrés et les extraits sont fortement transformés et raffinés. Nous utilisons un processus en une étape où les plantes que nous avons cueillies à la main sont soigneusement macérées (macération à froid) en sirop.
Le sirop Agropošta est-il vegan et sans gluten?
Absolument. Nous n'utilisons pas de produits laitiers ou animaux et tous les composants de notre production sont sans gluten.
À propos de la livraison
Livrez-vous à l'international?
Nous livrons dans tous les pays de l'UE. Pour les questions de revente, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected].
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive?
Nous expédions généralement dans les 2 jours ouvrables.
Que faire si mon colis est endommagé?
Si votre colis a été endommagé pendant le transport, envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et les détails du dommage.
Que faire si mon colis n'arrive pas?
Si votre commande n'est pas arrivée, vérifiez le suivi de colis que vous avez reçu et contactez-nous en cas de problème. Nous recevons une alerte si un colis n'est pas livré après 7 jours ouvrables — n'hésitez pas à nous contacter car le système peut parfois défaillir.